DJABARPOS.COM, Bandung – Menanggapi berita di media Djabarpos.com, tanggal 1 Juni 2021 dengan judul “Lambat, Penanganan Pengaduan Pelayanan BPJSTK Cabang Bandung Suci”, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bandung Suci melalui Kepala Bidang Kepersetaan KSI Yogie Adam dalam keterangan tertulis yang diterima Djabar Pos, Selasa (8/6/2021) mengatakan, terkait adanya pengaduan/keluhan pada situs LAPOR atas layanan BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Bandung Suci, pihaknya berkomitmen akan segera menindaklanjuti kepada pihak yang melapor.
Baca Juga : Lurah Aceng: “Masalah Bansos PKH dan BPNT bukan hanya di Campaka, Coba Kroscek di Kelurahan lain”
“Kami harus responsif dalam penanganan pengaduan/keluhan. Kami memiliki SLA yang wajib terpenuhi dalam penanganan tersebut,” tegas Yogie.
Untuk memberikan layanan yang cepat, akurat dan tepat, ungkap Yogie, dipengaruhi juga oleh kelengkapan dan akurasi dokumen yang disampaikan serta kelayakan para pihak penerima layanan (tenaga kerja dan atau ahli waris) itu sendiri sebagaimana ketentuan perundangan yang berlaku. (Arsy)
Lihat Juga : Wasiat Kebangsaan Presiden Soeharto Tentang Pangan
nah gitu dong harus mengedapan profesional dalam pelayanan dan jadi kebanggan bangsa sesuai dengan
Visi :
Menjadi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kebanggaan Bangsa, yang Amanah, Bertata kelola Baik serta Unggul dalam Operasional dan Pelayanan.
jangan dibuat susah nasabah atau pesertanya harus bolak balik urus klaim ….
Semoga pelayanan BP Jamsostek bandung suci tidak lagi ribet, harus bolak balik kesana… Maksimalkan sistem onlinen dan kalau bisa jemput bola. Kalau tidak ada peserta anda itu tidak akan ngantos di tempat yang adem
mantap BP Jamsostek…tingkatkan layanan demi peserta